• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Verzending, ruilen en retouren

Wij doen er alles aan om uw bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 14.00 uur worden gedaan, proberen wij, indien voorradig, dezelfde dag nog te verzenden. Indien niet voorradig, kan de levering van uw bestelling iets langer duren. 

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten die worden berekend zijn afhankelijk van het gewicht en bestemmingsadres.

De levering van uw bestellingen besteden wij uit aan de postbezorging van DHL, PostNL of UPS. Over het algemeen zal de levering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 uur plaatsvinden. Het moment van levering kunnen wij echter niet garanderen. Mocht u hier vragen over hebben, neemt u dan contact met ons op. Wij zullen voor u navraag doen bij de verantwoordelijke transporteur. 

Ruilen en retourneren voor bedrijven

Wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent over uw aankoop. Wanneer dat niet het geval is doen wij er alles aan om dat met u op te lossen. Daarom hebben we voor zakelijke klanten een retourproces ingericht. Hieronder leest u hoe u als zakelijke klant een bestelling kunt retourneren.

1. Stuur een e-mail naar [email protected] met de informatie over het artikel wat u retour wilt sturen en het ordernummer.

2. Wij nemen dan spoedig contact met u op om te kijken of we een passende oplossing hebben.

3. Blijkt dat de goederen retour gestuurd worden, dan ontvangt u per e-mail een bevestiging van uw retour. Print het retourformulier en voeg het toe aan het pakket.

3. Afhankelijk van de gemaakte afspraken zal er een vervangend product worden worden verstuurd of storten we het aankoopbedrag, na ontvangst van de retouren, binnen 14 dagen terug op uw rekening.

Retouradres:

Praxas B.V.

Hoeksteen 5

4815 PR Breda 

Nederland

De verzendkosten voor ruilen of retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij er door ons sprake is van een onjuiste levering. Indien wij de retourzending beschadigd of onvolledig ontvangen, worden kosten in rekening gebracht die naar redelijkheid bepaald worden. 

Bij vragen over een retourzending geeft u altijd het retournummer op. Zo kunnen wij u snel van dienst zijn.

Belangrijk: voeg een kopie van het retourformulier toe bij de retourzending. Wanneer dit formulier niet aanwezig is, kunnen wij de retourzending minder snel verwerken en/of terugbetalen!

 

Ruilen en retourneren voor particulieren

Praxas levert alleen business to business.